Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 30 juni 2026

Denna fraktpolicy förklarar hur och var Vossholm (drivs av Witteveen Commerce LLC) levererar dina bordslampor. Varje lampa förpackas noggrant för att skyddas under transporten.

Vart vi levererar

Vi levererar för närvarande till USA, Storbritannien, Kanada, Australien, Nya Zeeland och hela Europa. Om ditt land är tillgängligt i kassan levererar vi dit.

Orderhantering

Beställningar behandlas inom 0 till 1 arbetsdag. Vår sista tid för dagens beställningar är 22:00 (lokal tid), måndag till fredag. Beställningar som läggs efter denna tid, på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Leveranstider

Uppskattad total leveranstid (behandling + transport) efter att din beställning har lagts:

• Storbritannien: 4 till 7 arbetsdagar
• Europa (EU): 5 till 9 arbetsdagar
• USA: 5 till 9 arbetsdagar
• Kanada: 6 till 10 arbetsdagar
• Australien & Nya Zeeland: 7 till 12 arbetsdagar

Dessa är uppskattningar, inte garantier. Leveransen kan ibland ta längre tid på grund av förseningar hos transportören, tull, väder eller högsäsong.

Fraktkostnader

Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar. Eventuella snabbare eller express-alternativ, där de finns tillgängliga, visas med sitt pris i kassan.

Transportörer

Vi samarbetar med pålitliga transportörer i varje region, vilket kan inkludera Royal Mail, Evri, DPD och DHL (Storbritannien), PostNL, DHL och DPD (Europa), USPS, UPS och FedEx (USA), Canada Post (Kanada), Australia Post (Australien) och NZ Post (Nya Zeeland). Transportören för din beställning väljs baserat på din destination.

Tull, avgifter & skatter

För inrikes och de flesta EU-/Storbritannien-leveranser tillkommer inga extra avgifter. För vissa internationella destinationer kan importavgifter eller skatter tas ut av din lokala tullmyndighet vid leverans. Om inget annat anges som inkluderat i kassan är dessa avgifter kundens ansvar. Vossholm har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutsäga deras belopp.

Spåra din beställning

När din beställning skickas får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Du kan följa ditt paket på vår Spåra din beställning sida. Räkna med upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras efter avsändning.

Leveransproblem

Se till att din leveransadress är korrekt i kassan — vi kan inte hållas ansvariga för beställningar som skickas till en felaktig adress som angetts av kunden. Om din beställning är försenad, förlorad eller anländer skadad, kontakta oss på info@vossholm.com så hjälper vi dig att lösa det. Se vår Återbetalnings- & returpolicy för skadade eller felaktiga varor.

Kontakt

Har du frågor om frakt? Mejla info@vossholm.com, måndag till fredag, 9:00 till 17:00 (CET). Vi strävar efter att svara inom 24 till 48 timmar.