Fragtpolitik

Sidst opdateret: 30. juni 2026

Denne fragtpolitik beskriver, hvordan og hvor Vossholm (drevet af Witteveen Commerce LLC) leverer dine bordlamper. Hver lampe pakkes omhyggeligt for at beskytte den under transport.

Hvor vi sender til

Vi sender i øjeblikket til USA, Storbritannien, Canada, Australien, New Zealand og hele Europa. Hvis dit land kan vælges ved kassen, leverer vi dertil.

Ordrebehandling

Ordrer behandles inden for 0 til 1 hverdag. Vores ordrefrist er kl. 22:00 (lokal tid), mandag til fredag. Ordrer, der afgives efter fristen, i weekenden eller på helligdage, behandles den næste hverdag.

Leveringstider

Estimeret samlet leveringstid (behandling + transport) efter din ordre er afgivet:

• Storbritannien: 4 til 7 hverdage
• Europa (EU): 5 til 9 hverdage
• USA: 5 til 9 hverdage
• Canada: 6 til 10 hverdage
• Australien & New Zealand: 7 til 12 hverdage

Disse tider er estimater, ikke garantier. Levering kan af og til tage længere tid på grund af forsinkelser hos transportøren, told, vejr eller travle perioder.

Fragtomkostninger

Vi tilbyder gratis standardfragt på alle ordrer. Eventuelle hurtigere eller ekspresmuligheder, hvor tilgængelige, vises med deres pris ved kassen.

Transportører

Vi samarbejder med pålidelige transportører i hver region, som kan omfatte Royal Mail, Evri, DPD og DHL (Storbritannien), PostNL, DHL og DPD (Europa), USPS, UPS og FedEx (USA), Canada Post (Canada), Australia Post (Australien) og NZ Post (New Zealand). Transportøren for din ordre vælges baseret på din destination.

Told, gebyrer & skatter

For indenlandske og de fleste EU/UK-leveringer opkræves ingen yderligere gebyrer. For visse internationale destinationer kan importafgifter eller skatter blive opkrævet af de lokale toldmyndigheder ved levering. Med mindre det er angivet som inkluderet ved kassen, er disse gebyrer kundens ansvar. Vossholm har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige deres størrelse.

Følg din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan følge din pakke på vores Følg din ordre side. Giv venligst op til 48 timer for at trackingoplysningerne opdateres efter afsendelse.

Leveringsproblemer

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved kassen — vi kan ikke være ansvarlige for ordrer sendt til en forkert adresse angivet af kunden. Hvis din ordre er forsinket, mistet eller ankommer beskadiget, kontakt os på info@vossholm.com og vi hjælper med at rette op på det. Se vores Retur- & refunderingspolitik for beskadigede eller defekte varer.

Kontakt

Spørgsmål om fragt? Skriv til info@vossholm.com, mandag til fredag, kl. 9:00 til 17:00 (CET). Vi bestræber os på at svare inden for 24 til 48 timer.