Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026

Niniejsza Polityka wysyłki wyjaśnia, jak i dokąd Vossholm (prowadzony przez Witteveen Commerce LLC) dostarcza Twoje lampy stołowe. Każda lampa jest starannie zapakowana, aby chronić ją podczas transportu.

Dokąd wysyłamy

Obecnie wysyłamy do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanady, Australii, Nowej Zelandii oraz do krajów Europy. Jeśli Twój kraj jest dostępny podczas składania zamówienia, dostarczymy tam przesyłkę.

Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane w ciągu 0 do 1 dnia roboczego. Zamówienia przyjmujemy do godziny 22:00 (czas lokalny), od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub w dni wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.

Czas dostawy

Szacowany całkowity czas dostawy (realizacja + transport) po złożeniu zamówienia:

• Wielka Brytania: 4 do 7 dni roboczych
• Europa (UE): 5 do 9 dni roboczych
• Stany Zjednoczone: 5 do 9 dni roboczych
• Kanada: 6 do 10 dni roboczych
• Australia i Nowa Zelandia: 7 do 12 dni roboczych

Są to szacunkowe terminy, a nie gwarancje. Dostawa może czasami trwać dłużej z powodu opóźnień przewoźnika, odpraw celnych, warunków pogodowych lub okresów wzmożonego ruchu.

Koszty wysyłki

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę przy wszystkich zamówieniach. Wszelkie szybsze lub ekspresowe opcje, jeśli są dostępne, są pokazane wraz z ceną podczas składania zamówienia.

Przewoźnicy

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami w każdym regionie, którzy mogą obejmować Royal Mail, Evri, DPD i DHL (Wielka Brytania), PostNL, DHL i DPD (Europa), USPS, UPS i FedEx (Stany Zjednoczone), Canada Post (Kanada), Australia Post (Australia) oraz NZ Post (Nowa Zelandia). Przewoźnik dla Twojego zamówienia jest wybierany na podstawie miejsca docelowego.

Cło, opłaty i podatki

W przypadku dostaw krajowych i większości dostaw do UE/Wielkiej Brytanii nie pobieramy dodatkowych opłat. W przypadku niektórych miejsc docelowych za granicą lokalny urząd celny może naliczyć cło lub podatki przy odbiorze przesyłki. O ile nie zaznaczono inaczej podczas składania zamówienia, opłaty te ponosi klient. Vossholm nie ma wpływu na te opłaty i nie może przewidzieć ich wysokości.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoją paczkę na naszej stronie Śledź swoje zamówienie. Prosimy o cierpliwość, aktualizacja statusu śledzenia po wysyłce może potrwać do 48 godzin.

Problemy z dostawą

Upewnij się, że adres wysyłki podany przy składaniu zamówienia jest poprawny — nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia wysłane na nieprawidłowy adres podany przez klienta. Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, zaginęło lub dotarło uszkodzone, skontaktuj się z nami pod adresem info@vossholm.com , a my pomożemy to naprawić. W przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.

Kontakt

Masz pytania dotyczące wysyłki? Napisz na adres info@vossholm.com, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 17:00 (CET). Staramy się odpowiadać w ciągu 24 do 48 godzin.