Angrerett
Sist oppdatert: 30. juni 2026
Denne angreretten gjelder for forbrukere bosatt i Den europeiske union og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EU/EØS), i samsvar med direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter. Den gjelder i tillegg til vår Retur- og refusjonspolicy og påvirker ikke dine lovbestemte garantirettigheter. Selgeren er Haneda LLC, som driver virksomhet under navnet Vossholm.
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen utløper 14 dager fra den dagen du (eller en tredjepart, unntatt transportøren, som du har angitt) tar varene i fysisk besittelse. Dersom bestillingen leveres i flere deler, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Slik utøver du angreretten
For å benytte angreretten må du informere oss om din beslutning gjennom en tydelig erklæring før 14-dagersfristen utløper. Du kan:
- Sende oss en e-post til info@vossholm.com, og angi ditt bestillingsnummer samt at du ønsker å angre; eller
- Bruke standardformularet for angrerett nedenfor (dette er valgfritt).
For å oppfylle fristen er det nok at du sender oss meldingen om at du benytter angreretten før angrefristen har utløpt.
Følger av angrerett
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnadene for standardlevering (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du valgte en dyrere leveringsmåte enn vår billigste standardlevering).
Refusjonen vil bli utført uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager fra den dagen vi ble informert om din beslutning om å angre. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, og du vil ikke bli belastet noen gebyrer for refusjonen.
Retur av varene
Du må sende varene tilbake uten unødig forsinkelse, og i alle fall senest 14 dager fra den dagen du meddeler din angrerett. Fristen er oppfylt hvis du sender varene før 14-dagersfristen har utløpt.
Vennligst kontakt info@vossholm.com først, og vi vil gi deg returadressen (vårt returlager ligger i Nederland). Du bærer selv de direkte kostnadene for returen.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, altså kan du inspisere lampen slik du ville gjort i en butikk, men ikke bruke eller installere den utover dette.
Unntak
Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller som er klart personlige (for eksempel en lampe som er spesialtilpasset eller gravert på bestilling).
Standard angreskjema
(Fyll ut og send dette skjemaet kun hvis du ønsker å angre avtalen.)
Til: Haneda LLC (Vossholm), 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA, info@vossholm.com
Jeg/vi (*) gir herved melding om at jeg/vi (*) angrer min/vår (*) kjøpsavtale for følgende varer (*):
_________________________________________
Bestilt den (*) / mottatt den (*): ______________________
Bestillingsnummer: ______________________
Forbrukerens/forbrukernes navn: ______________________
Forbrukerens/forbrukernes adresse: ______________________
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis dette skjemaet meddeles på papir): ______________________
Dato: ______________________
(*) Stryk det som ikke passer.
Du kan også besøke EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning på nett (ODR).