Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30. juni 2026

Hos Witteveen Commerce LLC («vi», «vår» eller «oss»), som driver nettbutikken Vossholm («Nettstedet»), er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR), UK GDPR og Data Protection Act 2018, samt gjeldende personvernlover i USA (inkludert California Consumer Privacy Act, som endret av CPRA), Canada, Australia og New Zealand.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

Witteveen Commerce LLC
1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
E-post: info@vossholm.com

2. Data vi samler inn og hvordan vi bruker dem

2.1 Informasjon du gir oss. Når du legger inn en bestilling, oppretter en konto eller kontakter oss, samler vi inn opplysningene du oppgir, som navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og bestillingsdetaljer. Vi bruker dette til å behandle og levere bestillingen din, håndtere returer eller reklamasjoner, og kommunisere med deg om kjøpet ditt.

2.2 Informasjon som samles inn automatisk. Når du besøker Nettstedet, samler vi automatisk inn visse tekniske data, inkludert sidene du besøker, tidspunkt for tilgang, henvisende URL, informasjon om nettleser og operativsystem, samt IP-adressen din (som kan bli anonymisert). Dette hjelper oss å drifte, sikre og forbedre Nettstedet.

2.3 Betalingsdata. Betalinger behandles av våre betalingsleverandører (som Shopify Payments, PayPal og lignende). Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger på våre servere.

2.4 Analyse og innebygde tjenester. Vi bruker verktøy som Google Analytics for å forstå hvordan Nettstedet brukes. Disse tjenestene kan behandle IP-adressen din, potensielt utenfor ditt hjemland. Du kan reservere deg mot Google Analytics ved å bruke Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Innebygde tjenester (for eksempel kart eller webskrifttyper) kan også overføre IP-adressen din til sine leverandører.

3. Rettslig grunnlag for behandling (EU/UK)

Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag: oppfyllelse av en avtale (for å fullføre bestillingen din), våre berettigede interesser (for å drifte og forbedre Nettstedet og forhindre svindel), ditt samtykke (for valgfri analyse, personalisering og markedsføring), og overholdelse av våre juridiske forpliktelser.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker øktbaserte og vedvarende informasjonskapsler for å holde Nettstedet fungerende, huske handlekurven din, måle ytelse og, med ditt samtykke, tilpasse innhold. Du kan kontrollere eller deaktivere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine, men enkelte funksjoner kan slutte å fungere som de skal uten dem. Ved ditt første besøk vil du se en samtykkebanner der du kan velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du vil tillate.

5. Deling av dine data

Vi selger, bytter eller leier ikke ut dine personidentifiserbare opplysninger. Vi deler dem kun med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss å drive butikken (betalingsformidlere, fraktselskaper, vårt logistikklager, IT- og analyseleverandører), og kun i den grad det er nødvendig for å levere våre tjenester eller overholde loven. Ved internasjonal overføring av data bruker vi passende beskyttelsestiltak, som EUs standard kontraktsklausuler.

6. Lagring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige, skattemessige eller rapporteringsmessige forpliktelser. Bestillingsopplysninger oppbevares vanligvis i det tidsrommet som kreves av gjeldende skatte- og forbrukervernlovgivning.

7. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å få innsyn i, korrigere, slette, begrense eller motsette deg behandlingen av dine data, be om en kopi i et portabelt format, og trekke tilbake samtykke når som helst. For å benytte deg av noen av disse rettighetene, send oss en e-post på info@vossholm.com.

• Innbyggere i EU/EØS kan klage til sitt lokale datatilsyn.
• Innbyggere i Storbritannia kan klage til Information Commissioner's Office (ICO).
• Innbyggere i California har rett til å vite om, slette og reservere seg mot «salg» eller «deling» av personopplysninger, og ikke bli diskriminert for å benytte seg av disse rettighetene. Vi selger ikke dine personopplysninger.

8. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak i tråd med bransjestandard for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Ingen overføringsmetode over internett er helt sikker, men vi jobber kontinuerlig for å beskytte informasjonen din.

9. Barns personvern

Nettstedet er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 16 år. Hvis du tror at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss, så sletter vi dem.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato for «Sist oppdatert».

11. Kontakt oss

Har du spørsmål eller ønsker om personvern, kontakt oss på info@vossholm.com. Se også våre Vilkår for bruk, Retur- og refusjonspolicy og Fraktpolicy.