Fraktpolicy

Sist oppdatert: 30. juni 2026

Denne fraktpolicyen forklarer hvordan og hvor Vossholm (drevet av Witteveen Commerce LLC) leverer bordlampene dine. Hver lampe pakkes nøye for å beskytte den under transport.

Hvor vi sender

Vi sender for øyeblikket til USA, Storbritannia, Canada, Australia, New Zealand og hele Europa. Hvis landet ditt er tilgjengelig i kassen, leverer vi dit.

Ordrebehandling

Bestillinger behandles innen 0 til 1 virkedag. Vår tidsfrist for bestillinger er 22:00 (lokal tid), mandag til fredag. Bestillinger som legges inn etter tidsfristen, i helger eller på offentlige helligdager, behandles neste virkedag.

Leveringstider

Estimert total leveringstid (behandling + frakt) etter at bestillingen er lagt inn:

• Storbritannia: 4 til 7 virkedager
• Europa (EU): 5 til 9 virkedager
• USA: 5 til 9 virkedager
• Canada: 6 til 10 virkedager
• Australia og New Zealand: 7 til 12 virkedager

Dette er estimater, ikke garantier. Leveringen kan av og til ta lengre tid på grunn av forsinkelser hos transportøren, tollbehandling, vær eller høysesong.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger. Raskere eller ekspressalternativer, der tilgjengelig, vises med pris i kassen.

Transportører

Vi samarbeider med pålitelige transportører i hver region, som kan inkludere Royal Mail, Evri, DPD og DHL (Storbritannia), PostNL, DHL og DPD (Europa), USPS, UPS og FedEx (USA), Canada Post (Canada), Australia Post (Australia) og NZ Post (New Zealand). Transportøren for bestillingen din velges basert på destinasjonen din.

Toll, avgifter og skatter

For innenlandske og de fleste leveringer til EU/Storbritannia påløper ingen ekstra kostnader. For enkelte internasjonale destinasjoner kan importavgifter eller skatter belastes av din lokale tollmyndighet ved levering. Med mindre annet er oppgitt som inkludert i kassen, er disse kostnadene kundens ansvar. Vossholm har ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke forutsi beløpet.

Spor bestillingen din

Når bestillingen din sendes, mottar du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge pakken din på vår Spor bestillingen din side. Vennligst gi det opptil 48 timer for at sporingen skal oppdateres etter forsendelse.

Leveringsproblemer

Sørg for at leveringsadressen din er korrekt i kassen — vi kan ikke holdes ansvarlig for bestillinger sendt til en feil adresse oppgitt av kunden. Hvis bestillingen din er forsinket, tapt eller kommer skadet frem, kontakt oss på info@vossholm.com så hjelper vi deg med å ordne opp. Se vår Retur- og refusjonspolicy for skadede eller defekte varer.

Kontakt

Spørsmål om frakt? Send e-post til info@vossholm.com, mandag til fredag, 09:00 til 17:00 (CET). Vi tar sikte på å svare innen 24 til 48 timer.