Herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026
Dit herroepingsrecht is van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (EU/EER), in overeenstemming met Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. Het geldt als aanvulling op ons Restitutie- en Retourbeleid en heeft geen invloed op je wettelijke garantierechten. De verkoper is Haneda LLC, handelend onder de naam Vossholm.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in ontvangst neemt. Wanneer je bestelling in meerdere delen wordt geleverd, begint de termijn te lopen op de dag waarop je het laatste item ontvangt.
Hoe je je recht kunt uitoefenen
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons vóór het verstrijken van de 14-dagentermijn via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van je beslissing. Je kunt:
- Ons een e-mail sturen naar info@vossholm.com, met vermelding van je ordernummer en dat je wilt herroepen; of
- Gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping (dit is optioneel).
Om de termijn te halen, is het voldoende dat je je mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, vergoeden we alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief de kosten van standaardlevering (met uitzondering van eventuele extra kosten als je een duurdere leveringswijze koos dan onze goedkoopste standaardlevering).
We betalen je zonder onnodige vertraging terug, en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om te herroepen. We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we de goederen hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt.
We gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, en je betaalt geen kosten voor deze terugbetaling.
De goederen terugsturen
Je moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen, en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop je ons je herroeping meedeelt. De termijn is gehaald als je de goederen verzendt voordat de 14-dagentermijn is verstreken.
Neem eerst contact op met info@vossholm.com en wij geven je het retouradres (ons retourmagazijn ligt in Nederland). Je draagt zelf de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verdergaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. In andere woorden: je mag de lamp inspecteren zoals je dat in een winkel zou doen, maar niet gebruiken of installeren.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn (bijvoorbeeld een lamp die op bestelling is gemaakt of gegraveerd).
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Haneda LLC (Vossholm), 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten, info@vossholm.com
Ik/Wij (*) deel/delen u hiermee mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep(en):
_________________________________________
Bestelt op (*) / ontvangen op (*): ______________________
Ordernummer: ______________________
Naam van de consument(en): ______________________
Adres van de consument(en): ______________________
Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden): ______________________
Datum: ______________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Je kunt ook gebruikmaken van het platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie.