Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Bij Witteveen Commerce LLC ("we", "ons" of "onze"), dat de Vossholm webshop (de "Site") beheert, hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de EU, de UK GDPR en de Data Protection Act 2018, en de toepasselijke privacywetgeving in de Verenigde Staten (waaronder de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd door de CPRA), Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Witteveen Commerce LLC
1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten
E-mail: info@vossholm.com

2. Gegevens die we verzamelen en hoe we ze gebruiken

2.1 Informatie die je ons verstrekt. Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, verzamelen we de gegevens die je opgeeft, zoals je naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens. We gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken en te leveren, retourzendingen of garantieclaims af te handelen, en met je te communiceren over je aankoop.

2.2 Automatisch verzamelde informatie. Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde technische gegevens, zoals de pagina's die je bezoekt, toegangstijden, de verwijzende URL, informatie over je browser en besturingssysteem, en je IP-adres (dat geanonimiseerd kan zijn). Dit helpt ons de Site te beheren, te beveiligen en te verbeteren.

2.3 Betalingsgegevens. Betalingen worden verwerkt door onze betalingsproviders (zoals Shopify Payments, PayPal en vergelijkbare diensten). We slaan je volledige kaartgegevens niet op onze servers op.

2.4 Analyse- en ingesloten diensten. We gebruiken tools zoals Google Analytics om te begrijpen hoe de Site wordt gebruikt. Deze diensten kunnen je IP-adres verwerken, mogelijk buiten je land. Je kunt je afmelden voor Google Analytics via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Ingesloten diensten (bijvoorbeeld kaarten of weblettertypen) kunnen je IP-adres ook doorsturen naar hun aanbieders.

3. Rechtsgronden voor verwerking (EU/VK)

We baseren ons op de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst (om je bestelling af te handelen), onze gerechtvaardigde belangen (om de Site te beheren, te verbeteren en fraude te voorkomen), je toestemming (voor optionele analyses, personalisatie en marketing), en het naleven van onze wettelijke verplichtingen.

4. Cookies

We gebruiken sessie- en permanente cookies om de Site goed te laten werken, je winkelmandje te onthouden, prestaties te meten en, met jouw toestemming, content te personaliseren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen, al werken sommige functies mogelijk niet goed zonder cookies. Bij je eerste bezoek zie je een toestemmingsbanner waarin je kunt aangeven welke cookiecategorieën je toestaat.

5. Delen van je gegevens

We verkopen, verhandelen of verhuren je persoonlijk identificeerbare informatie niet. We delen deze alleen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen de winkel te runnen (betalingsverwerkers, verzendbedrijven, ons fulfilmentmagazijn, IT- en analyseproviders), en alleen voor zover nodig om onze diensten te leveren of om aan de wet te voldoen. Wanneer gegevens internationaal worden overgedragen, gebruiken we passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die hierin worden beschreven, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige, fiscale of rapportageverplichtingen. Bestelgegevens worden doorgaans bewaard voor de periode die vereist is volgens de toepasselijke belasting- en consumentenbeschermingswetgeving.

7. Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om toegang te vragen tot je gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of hiertegen bezwaar te maken, een kopie in een overdraagbaar formaat op te vragen, en je toestemming op elk moment in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je ons op info@vossholm.com.

• Inwoners van de EU/EER kunnen een klacht indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
• Inwoners van het VK kunnen een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ICO).
• Inwoners van Californië hebben het recht om te weten, te verwijderen en zich af te melden voor de "verkoop" of "deling" van persoonlijke informatie, en om niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van deze rechten. Wij verkopen je persoonlijke informatie niet.

8. Gegevensbeveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen volgens de gangbare industrienormen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van verzending via internet is volledig veilig, maar we doen er alles aan om je informatie te allen tijde te beschermen.

9. Privacy van kinderen

De Site is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand onder de 16 jaar. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum bij "Laatst bijgewerkt".

11. Contact

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je contact met ons opnemen via info@vossholm.com. Zie ook onze Servicevoorwaarden, Restitutie- en Retourbeleid en Verzendbeleid.